Кибератака на CDK затваря автокъщи в САЩ. Ето какво трябва да знаете.

CDK Global, компания, която дава на автокъщи в Съединени американски щати програмен продукт за ръководство на продажби и други услуги, беше затворена за трети следващ път ден петък, откакто хакерските атаки осакатиха платформата. 

Прекъсването смущава почти 15 000 продавачи на коли, които зависят от софтуера за ръководство на дилъри на CDK, с цел да ръководят бизнеса си, в това число продажбите на коли. Някои чиновници на представителствата са прибягнали до химикалка и хартия, с цел да обработват транзакции, само че споделиха, че множеството покупко-продажби са спрени. CDK не е показал по кое време системите му ще се върнат и работят, само че допуска, че спирането може да продължи няколко дни. 

„ Ние интензивно проверяваме кибер случай “, сподели представител на CDK пред CBS News. „ Поради доста нерешителност и угриженост за нашите клиенти, ние затворихме множеството от нашите системи и работим старателно, с цел да стартираме всичко допустимо най-бързо. “ 

Съобщението също предизвести обаждащите се, че „ неприятни артисти “, представящи се за обслужващ личен състав на CDK, се пробват да получат идентификационни данни на клиенти в по този начин наречените фишинг офанзиви, съгласно Асошиейтед прес. 

Броят на хакерските атаки нараства през последната година, с повече от 3200 пробиви на данни през 2023 година, скок от 78% по отношение на миналата година, съгласно ново изследване на компанията за данни SOAX. Тези нарушавания са засегнали повече от 65 милиона жертви предходната година, се прибавя.

Какво е CDK? 

Системата за ръководство на търговците на CDK, или DMS, разрешава на продавачите на коли да ръководят своя бизнес, в това число обработка на заплати, инвентар, връзки с клиенти и офис интервенции. Технологията също по този начин разрешава на дилърите да подреждат купувачите на коли с финансиране и застраховка.

На уеб страницата си тя също популяризира своите благоприятни условия за киберсигурност. „ Решенията за киберсигурност на CDK дават тристепенна тактика за киберсигурност за попречване, отбрана и реагиране на хакерски атаки, тъй че да можете да отбраните представителството си “, се споделя в него. 

Brookfield Business Partners, частна капиталова компания, основана в Торонто, закупи компанията през 2022 година в сделка, оценена на повече от $8 милиарда.

Кога стартира хакерската атака?

Кибератаката против CDK Global стартира във вторник вечерта, Bleeping Computer, новинарски уебсайт за киберсигурност, заяви в сряда, като изведе офлайн 15 000 автокъщи, които обслужва.  

Както бе упоменато нагоре, CDK сподели, че е претърпял друга хакерска атака в сряда вечерта. Към момента не е известно кой или каква група стои зад хакерските атаки. 

Майк Стантън, основен изпълнителен шеф на Националната асоциация на дилърите на коли, сподели в изказване в петък, че „ дилърите са доста ангажирани със отбраната на информацията за своите клиенти и интензивно търсят информация от CDK, с цел да дефинират естеството и обсега на киберинцидент, с цел да могат да реагират по подобаващ метод. "

Как реагират представителствата?

Някои представителства наподобява демонстрираха досетливост, с цел да продължат да работят по време на спирането. Служителите на автокъща разгласиха информация за спирането в Reddit в сряда, споделяйки, че разчитат на електронни таблици и лепящи се бележки, с цел да продават на клиентите дребни елементи и да правят поправки, само че че не са правили огромни транзакции. 

Един чиновник попита други чиновници на представителството: „ Колко от вас стоят в близост, тъй като целият ви магазин работи на CDK? “ под заглавието „ CDK не работи “, като потребителите в Уисконсин и Колорадо удостоверяват, че техните системи за транзакции на представителства са офлайн. 

— Асошиейтед прес способства за този отчет.